为进一步夯实朋辈心理帮扶专业基础，精进辅导部干事沟通陪伴能力，把暖心倾听、共情陪伴落到日常朋辈帮扶工作中，2026年4月10日12:30，辅导部于博学楼1426顺利开展《基础沟通微技巧》专题培训。全体辅导部干事参与本次学习，心理中心张枝老师担任主讲，带领大家深耕朋辈沟通实务，解锁暖心陪伴沟通密码。
Part1
温暖开场：初识彼此，拉近距离
培训伊始，张枝老师以温暖亲切的自我介绍和欢迎环节拉开序幕，营造安全放松的课堂氛围。通过轻松的互动交流，干事们在彼此熟悉中初步感受倾听与表达的沟通魅力，为整场专业学习做好氛围铺垫。
Part2
静心觉察：读懂陪伴本质，夯实沟通底色
暖场结束后，张枝老师结合日常同学倾诉、情绪疏导的真实朋辈帮扶场景，点明优质沟通是朋辈心理工作的核心基石。
课程着重强调成为“情绪容器”的核心理念——放下主观判断，清空内心预设，专注于对方当下的语言和情绪，给予全然的接纳与包容。老师还特别指出，非语言信号往往比语言更诚实：适时点头、保持眼神交流、身体微微前倾，这些肢体动作能让对方切实感受到你的专注与关心；而“嗯”“我明白”“然后呢？”等简短回应，则是推动对话深入的有效信号。
围绕合作与陪伴的引导思路，老师拆解了朋辈沟通的内核逻辑，引导干事们思考：好的朋辈沟通，不是说教评判、不是急于解决问题，而是用心看见情绪、稳稳接住烦恼，为身边同学搭建安全温暖的心理倾诉空间。
Part3
精研方法：吃透专业技巧，筑牢助人根基
张枝老师围绕核心访谈技术与动机访谈核心两大模块展开教学。
其指出要灵活运用开放式、封闭式、半开放式提问；掌握对焦式、过滤式、环绕式三层倾听；通过共情回应识别情绪、澄清提问避免误解；此外还讲解了镜映释义、躯体内容、自我暴露、总结反馈，以及面质与沉默的恰当运用。同时培训过程中强调合作、引发、自主的精神内核，重点拆解OARS四桨（开放式提问、肯定、反映性倾听、总结），用专业沟通激发内在改变动力。
Part4
情景实操：沉浸式演练，转化落地能力
培训现场设置朋辈案例互动研讨、分组角色扮演实操环节，以期末学业压力、失眠情绪低落等大学生高频心理困扰为素材，组织干事分组沉浸式演练。 大家学以致用，把课堂所学沟通技巧、共情方法完整融入对话场景，现场模拟朋辈倾听陪伴全过程，在互动练习中打磨沟通表达、打磨共情能力。张枝老师针对各组演绎分享逐一点评指导，精准优化回应细节，让理论知识真正转化为可上手、可落地的朋辈助人能力。
Part5
暖心总结：沉淀学习感悟，坚守同行初心
本次专题培训以理论筑基、技巧深耕、实景演练层层递进，学练结合、知行合一，全方位提升了干事朋辈疏导与共情陪伴的专业素养。
各位干事在课堂学习中明晰助人使命，在情景实操中打磨陪伴温度，进一步坚定暖心守护、温柔同行的工作初心。未来辅导部全体成员将带着所学所悟，以耐心倾听、专业共情、细致温暖的姿态，做好身边同学的心灵守护者，把治愈心理陪伴铺满校园每一个角落。
END
图文 | 罗名瑜
排版 | 陈奕希
责编 | 伍略
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